てなわけで、すっかり連載化した「MacPro故障シリーズ」ですが・・・
わしはついにキレました。
何度も電話して何日もかけて問いつめたところ、結局部品の入荷のメドが全く立たない状態とのこと。それでも何とかしてくれとお願いしたところ、カスタマーリレーションズにエスカレーションされ、部品の交換ではなく、まるまる新品との交換となることに。
そんなわけで、修理が一度キャンセルとなり、壊れたままのMacProが帰ってきたわけです。この後はこの壊れたMacProを返品となり、新品が送られて来るというわけ。
やっと終わりが見えてきました。
コメント
え～と、それはつまり、新品に交換って事？
（これだけ待たされてアレだけど）無償で？
八十嵐さん江＞
もちろん無償です。
アップルサポート（とくにカスタマーリレーションズ）には他にも言いたいことは山のようにあるが、ここは公共の場なので、書きません。